Politique de confidentialité
Aux termes des présentes, « nous » désigne ROAR Beverages Canada Corps « ROAR » et ses mandataires et représentants autorisés.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
En décidant d'utiliser ou de consulter nos sites Internet, nos applications mobiles, nos bornes numériques ou tout autre de nos services qui implique la transmission de renseignements personnels, vous acceptez les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité (la « politique »). Vous acceptez notamment la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels par nous conformément aux présentes modalités, étant entendu que nous respectons la législation en vigueur en matière de renseignements personnels.
Nous comprenons l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons sur vous lorsque :
- Vous visitez nos sites Internet ou vous vous y inscrivez;
- Vous vous inscrivez à ROAROrganic.ca
- Vous participez à nos concours, à nos promotions ou à nos événements;
- Vous participez à l'un de nos sondages ou à toute autre étude sur la clientèle;
- Vous acceptez de recevoir nos infolettres, nos courriels promotionnels, nos circulaires, nos messages-textes et nos autres communications concernant nos produits, nos services, nos promotions ou nos événements susceptibles de vous intéresser;
- Vous utilisez nos applications mobiles ou nos bornes numériques;
- Vous achetez ou retournez des produits à l'une de nos succursales;
- Vous soumettez une demande d'emploi;
- Vous contactez nous pas courriel ou vous communiquez avec nous par tout autre moyen pour formuler une remarque, une question ou une plainte.
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- Vous participez à nos concours, à nos promotions ou à nos événements;
- Vous participez à l'un de nos sondages ou à toute autre étude sur la clientèle;
- Vous acceptez de recevoir nos infolettres, nos courriels promotionnels, nos circulaires, nos messages-textes et nos autres communications concernant nos produits, nos services, nos promotions ou nos événements susceptibles de vous intéresser;
- Vous utilisez nos applications mobiles ou nos bornes numériques;
- Vous achetez ou retournez des produits à l'une de nos succursales;
- Vous soumettez une demande d'emploi;
- Vous contactez nous pas courriel ou vous communiquez avec nous par tout autre moyen pour formuler une remarque, une question ou une plainte.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, PayPal, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations de commande".
Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes.
Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons sur vous?
Les « renseignements personnels » sont des renseignements permettant d'identifier une personne physique.
Nous limitons la collecte de renseignements personnels seulement à ceux dont nous avons besoin afin de vous offrir les produits et les services auxquels vous voulez avoir accès. De tels renseignements peuvent être recueillis, notamment dans le cadre de l’utilisation de nos sites Internet, de nos applications mobiles, de nos bornes numériques. Il s’agit notamment de votre nom, prénom, adresse postale, numéros de téléphone, adresse de courrier électronique, des informations sur vos inscriptions à nos sites Internet et sur votre historique de navigation, des informations à titre de participant à nos sondages ou à nos activités ou événements, des informations relatives aux produits et services achetés ou proposés ou aux offres promotionnelles, rabais et avantages dont vous avez bénéficié et des informations sur vos préférences ou vos habitudes de consommation.
Pour quelles raisons nous recueillons vos renseignements?
Nous nous engageons à ne recueillir que les renseignements personnels nécessaires pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis auprès de vous, notamment pour mener à bien nos activités commerciales, par exemple :
- Pour vous offrir les produits et services que vous souhaitez;
Qui aura accès à vos renseignements personnels?
Outre les situations prévues ou requises par la loi, l'accès aux renseignements personnels est limité aux groupes d’employés de ROAR et aux mandataires ou fournisseurs spécifiquement autorisés par ROAR et qui ont besoin de ces renseignements dans le cadre de leurs fonctions.
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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Ils sont tenus de respecter non seulement la loi mais également les exigences de ROAR en matière de protection des renseignements personnels. Ils doivent réaliser le traitement de ces renseignements uniquement qu’aux fins mentionnées plus haut.
Comment utilise-t-on les fichiers témoins?
Les témoins, communément appelés « cookies », sont des informations qu'enregistre un serveur http sur le disque dur de vos ordinateurs et autres appareils électroniques pour identifier ceux-ci (et non pas l'usager). Ils facilitent la navigation, notamment en mémorisant votre choix de langue de navigation et les produits que vous avez sélectionnés lors de vos visites, et nous permettent de procéder au traitement de vos commandes. En outre, les témoins nous permettent d’adapter nos sites Internet, nos applications mobiles et nos bornes numériques afin qu’ils répondent mieux à vos intérêts et préférences.
De quelles façons sont protégés vos renseignements personnels?
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la communication, la reproduction, l'utilisation, la modification non autorisée ainsi que lors du transfert à un tiers aux fins de traitement ou autre.
Par ailleurs, lorsque vous procédez à un achat en ligne sur l’un de nos sites Internet ou de nos applications mobiles, les informations relatives à votre carte de crédit sont véhiculées de façon sécuritaire tout au long du traitement de la transaction grâce à des mécanismes de cryptographie (protocole Secure Sockets Layer) utilisés par votre fureteur, de même que par nos sites Internet et nos applications mobiles. Aucune information relative à votre carte de crédit n'est conservée dans nos bases de données.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour le temps nécessaire pour satisfaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, le tout, en conformité avec nos règles du calendrier de conservation des documents. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle.
Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels et les modifier?
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels en vous rendant dans vos comptes ROAR sur nos sites Internet et nos applications mobiles, les modifier et les mettre à jour. Vous pouvez aussi vous retirer de nos listes de diffusion ou vous désabonner de nos communications électroniques.
Version officielle
La version anglais de la présente politique est la version officielle et prévaut sur la version traduite en francais. Mise à jour de la politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps et sans préavis la présente politique. Vous pouvez vérifier si celle-ci a été mise à jour en vous référant à la date de la « Dernière mise à jour » indiquée au bas du présent document. Dernière mise à jour effectuée le 30 October 2020
info@drinkroar.caROAR Beverages Canada Corp. 186 - 455 Danforth Ave, Toronto, ON M4K 1P1, Canada.
